Samenwerken: kans of frustratie
Het belang van samenwerking wordt door velen gepromoot en ook als waardevol erkend. Het aantal samenwerkingsinitiatieven dat inmiddels op lokaal, provinciaal, landelijk en ook op internationaal niveau is geïnitieerd, is indrukwekkend. Toch sterven veel, aanvankelijk veelbelovende, projecten een vroege dood en evenzo vele initiatieven komen niet tot de gewenste output. In vele gevallen is de reden hiervoor gelijk: het lukt de partners in het project maar niet om ambities te verzilveren en om intenties adequaat te vertalen naar de praktijk. Samenwerkingsprojecten blijven vaak hangen in bureaucratie, in oeverloos overleg en in het maken van afspraken die onvoldoende geconcretiseerd en opgevolgd worden. Met als resultaat: gebrek aan zichtbare resultaten en voelbare successen waarover verhaald kan worden. En juist die zijn zo hard nodig om de deelnemers en hun achterban betrokken en gemotiveerd te houden. In veel samenwerkingsprojecten is het doel weliswaar helder, maar wordt het collectief belang onvoldoende geraakt. Hierdoor blijven de deelnemers onbewust acteren vanuit de eigen achterliggende agenda en komen ze niet tot een gezamenlijk resultaat.
Communicatie: het cement in elke samenwerking
Een succesvolle samenwerking vraagt uiteraard in de eerste plaats om een goede organisatie van alle partijen in het proces; om een duidelijke projectstructuur en helder gedefinieerde doelen, taken en verantwoordelijkheden. En vervolgens om een scherpe definitie van het gezamenlijk belang zonder dat daarbij de individuele belangen van de deelnemende partijen uit het oog mogen worden verloren. In een succesvolle samenwerking is de actieve participatie van álle bij het project betrokken partijen gegarandeerd en geborgen. In een succesvolle samenwerking worden van meet af aan de best practiceverhalen, de kleine en grotere succesverhalen, opgevoerd door referenten die vanuit hun eigen ervaringen verslag doen. Een succesvolle samenwerking vraagt om goede organisatie van de communicatie, omdat communicatie nu eenmaal hét cement is van elk samenwerkingsproject. Communicatie is om die reden niet het sluitstuk van een samenwerkingsproject, maar het begin.
Sprangers biedt format © voor communicatie in samenwerkingsverbanden
Sprangers Communicatie heeft inmiddels 30 jaar ervaring met het organiseren van de in- en externe communicatie voor een keur aan organisaties én samenwerkingsverbanden. Opdrachtgevers zijn lokale en provinciale overheden, onderwijs- en gezondheidszorginstellingen en het bedrijfsleven. Ook voor een diversiteit van ondernemers- en brancheverenigingen werd de interne communicatie met de eigen leden en de externe communicatie met de markt georganiseerd. Complexere samenwerkingsverbanden werden begeleid binnen projecten als Wonen in Oss, N329 Weg van de Toekomst en de promotie en acquisitie van de Osse bedrijventerreinen. In deze samenwerkingsprojecten zijn steevast de drie O´s georganiseerd: ondernemers, overheden en onderwijs. Ook bij de vele projecten in het kader van gebiedspromotie wordt het succes grotendeels bepaald door een goede borging van de communicatie. Op basis van trial and error heeft Sprangers Communicatie een methode, een format© ontwikkeld waarmee de communicatie in samenwerkingsprojecten vanaf de start van het project georganiseerd kan worden. Praktisch, efficiënt, resultaatgericht; meetbaar en vooral voelbaar. Waarbij de communicatie gevoed wordt door ervaringsverhalen. Logisch dat belanghebbenden en ervaringsdeskundigen op elk niveau in het project dan ook de hoofdrol krijgen in de communicatie. Zij leveren de bewijslast voor het succes van het project en daarmee voor het succes van de samenwerking.
Vaste route, gegarandeerd resultaat
Sprangers Communicatie weet op geheel eigen wijze de (project)organisatie en omgeving met elkaar te verbinden; gebruikt hiervoor een vaste route waarbij de volgende stap pas gezet wordt als de voorgaande goed is uitgewerkt. Want juist de gefaseerde aanpak maakt dat vanaf stap één gecommuniceerd kan worden. Communiceren vanuit een groeiscenario waarbij de communicatie bij voorkeur ondersteund wordt door een heldere boodschap, een aansprekend creatief concept en één duidelijke afzender en een toegespitste online en offline middelenmix. Tal van referenties bewijzen inmiddels dat succes is verzekerd. Immers, de voorgestelde werkwijze genereert trots, commitment en inzet, omdat niet alleen de direct-verantwoordelijken in het project maar ook hun achterliggende organisaties en de medewerkers meedoen in de communicatie.
Verder reiken is verrijkend
De brede ervaring van Sprangers Communicatie met het verbeteren van werkprocessen en het initiëren van samenwerkingconcepten tussen interne partijen (in de organisatie/projectorganisatie) en externe partijen (marktpartijen) is één op één door te vertalen naar (complexe) samenwerkingsverbanden. Het is inmiddels onze ervaring dat samenwerkingsverbanden aan waarde winnen als men verder reikt dan de bekende (veelal lokale) markt. Juist het samenwerken met partners die ogenschijnlijk buiten de eigen scoop liggen, is verrijkend; zeker wanneer geheel verschillende disciplines samen worden gebracht.